Центр за помощ

Техническа поддръжка за вашата платформа MiIA

Персонална техническа консултация. Отговаряме за по-малко от 24 часа.

Моментални отговори за MiIA, цени и възможности.

[email protected]

Често задавани въпроси

Колко време отнема да бъде активен?

Менее от 24 часа след абонамента. Ще получите данните за достъп по имейл.

Мога ли да отменя във всеки момент?

Да. Без задължителна връзка. Можете да отмените с предварително уведомление от 30 дни и вашите данни ще бъдат сигурно изтрити.

Къде са моите данни?

На собствени сървъри в Европа (Hetzner Cloud, Германия). Никога не се споделят с трети страни и не се използват за обучаване на модели.

Какво включва инсталацията?

Конфигуриран хардуер, физическа инсталация в вашия обект, пълна конфигурация на MiIA, обучение на екипа (до 4 часа) и документация.

Имам ли нужда от интернет, за да работи?

Не. MiIA Local работи напълно офлайн. Интернет е нужен само за далечна достъп отвън или опционални актуализации.

Какъв поддръжка включва месечното поддръжка?

Далечна мониторинг, актуализации на системата, поддръжка чрез имейл/чат и решаване на инциденти. Гарантирано време за отговор според плана.

Правите ли инсталации извън Ибица?

Да. Цяла Испания. Превозът се включва в бюджета за инсталация.