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Häufig gestellte Fragen
Cloud-Plan
Wie lange dauert es, bis er betriebsbereit ist?
In weniger als 24 Stunden nach der Buchung. Sie erhalten die Zugangsdaten per E-Mail.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Ohne Vertragsbindung. Sie können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen und Ihre Daten werden sicher gelöscht.
Wo befinden sich meine Daten?
Auf eigenen Servern in Europa (Hetzner Cloud, Deutschland). Sie werden nie an Dritte weitergegeben und werden nicht für das Training von Modellen verwendet.
Lokales Plan (Hardware)
Was beinhaltet die Installation?
Konfiguriertes Hardware, physische Installation in Ihrem Lokal, vollständige Einrichtung von MiIA, Schulung Ihres Teams (bis zu 4 Stunden) und Dokumentation.
Benötige ich Internet, damit es funktioniert?
Nein. MiIA Local funktioniert vollständig offline. Internet wird nur für externen Remote-Zugriff oder optionale Updates benötigt.
Welcher Support ist im monatlichen Wartungsplan enthalten?
Remote-Monitoring, System-Updates, Support per E-Mail/Chat und Bearbeitung von Störungen. Die Antwortzeit wird nach Plan garantiert.
Führen Sie Installationen außerhalb von Ibiza durch?
Ja. In ganz Spanien. Die Anfahrt ist im Installationsbudget enthalten.