Hjälpcenter
Teknisk support för din MiIA-plattform
Personlig teknisk konsultation. Vi svarar inom 24 timmar.
Live AI-chattSnabba svar om MiIA, priser och funktioner.
Direkt e-post[email protected]
Vanliga frågor
Cloud-plan
Hur lång tid tar det innan det är i drift?
På mindre än 24 timmar efter prenumerationen. Du får åtkomstuppgifterna via e-post.
Kan jag avsluta när som helst?
Ja. Utan bindningstid. Du kan avsluta med 30 dagars förhandsmeddelande och dina data raderas säkert.
Var finns mina data?
På egna servrar i Europa (Hetzner Cloud, Tyskland). De delas aldrig med tredje part och används inte för att träna modeller.
Lokal plan (Hårdvara)
Vad ingår i installationen?
Konfigurerad hårdvara, fysisk installation på din plats, fullständig konfiguration av MiIA, utbildning av personal (upp till 4 timmar) och dokumentation.
Behöver jag internet för att det ska fungera?
Nej. MiIA Local fungerar helt utan anslutning till internet. Internet krävs endast för extern åtkomst eller valfria uppdateringar.
Vilken support ingår i månadsunderhåll?
Avancerad övervakning, systemuppdateringar, support via e-post/chatt och lösning av problem. Svarstid garanteras enligt plan.
Gör ni installationer utanför Ibiza?
Ja. Hela Spanien. Resor ingår i installationsbudgeten.