Apua

Tekninen tuki yksityiselle MiIA-alustallesi

Henkilökohtainen tekninen kysely. Vastaus alle 24 tunnin kuluessa.

Nopeat vastaukset MiIA:sta, hinnoittelusta ja ominaisuuksista.

[email protected]

Usein esitettyjä kysymyksiä

Kuinka kauan kestää käyttöönotto?

Alle 24 h tilauksen jälkeen. Saat käyttöoikeutesi sähköpostitse.

Voinko peruuttaa milloin tahansa?

Kyllä. Ilman sitoumusta. Voit peruuttaa 30 päivää ennen loppumista, ja tietosi poistetaan turvallisesti.

Missä ovat tietoni?

Omilla palvelimilla Euroopassa (Hetzner Cloud, Saksa). Tietoja ei jaeta kolmansien osapuolten kanssa eikä käytetä mallien koulutukseen.

Mitä asennus sisältää?

Mukautettu laitteisto, fyysinen asennus paikallisesi, MiIA:n täydellinen asennus, henkilöstön koulutus (enintään 4 h) ja dokumentaatio.

Tarvitseeko se internet-yhteyttä toimintaa varten?

Ei. MiIA Local toimii täysin ilman internetyhteyttä. Internet tarvitaan vain etäyhteyden saamiseksi tai vaihtoehtoisten päivitysten käyttöönottoon.

Minkä tyyppinen tuki sisältyy kuukausittaiseen huoltoon?

Etävalvonta, järjestelmän päivitykset, tuki sähköpostilla tai chatin kautta sekä ongelmien ratkaisu. Vastausaika taataan suunnitelman mukaisesti.

Teettekö asennuksia myös ulkomailla?

Kyllä. Koko Espanja. Matkustuskulut sisältyvät asennuksen budjettiin.