Centre d'Ajuda
Suport tècnic per a la teva plataforma MiIA
Consulta tècnica personalitzada. Respondem en menys de 24h.
Xat IA en directeRespostes instantànies sobre MiIA, preus i capacitats.
Correu electrònic directe[email protected]
Preguntes freqüents
Pla Cloud
Quan triga a estar operatiu?
En menys de 24h des de la contratació. Rebràs les credencials d'accés per correu electrònic.
Puc cancel·lar en qualsevol moment?
Sí. Sense compromís. Pots cancel·lar amb 30 dies d'antelació i els teus dades es suprimiran de forma segura.
On són els meus dades?
A servidors propis a Europa (Hetzner Cloud, Alemanya). Mai es comparteixen amb tercers ni es fan servir per entrenar models.
Pla Local (Hardware)
Què inclou la instal·lació?
Hardware configurat, instal·lació física al teu local, configuració completa de MiIA, formació del equip (fins a 4h) i documentació.
Necessito internet perquè funcioni?
No. MiIA Local funciona completament fora de línia. L'internet només es necessita per accés remot extern o actualitzacions opcionals.
Quin suport inclou el manteniment mensual?
Monitorització remota, actualitzacions del sistema, suport per correu electrònic/xat i resolució d'incidències. Temps de resposta garantit segons el pla.
Feu instal·lacions fora d'Ibiza?
Sí. Tota Espanya. El desplaçament s'inclou al pressupost d'instal·lació.