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Questions fréquentes
Plan Cloud
Combien de temps cela prend-il pour être opérationnel ?
En moins de 24 heures après la souscription. Vous recevrez vos identifiants d'accès par e-mail.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Sans engagement. Vous pouvez annuler avec un préavis de 30 jours et vos données seront supprimées de manière sécurisée.
Où sont mes données ?
Sur des serveurs propres en Europe (Hetzner Cloud, Allemagne). Elles ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles.
Plan Local (Matériel)
Qu'est-ce que comprend l'installation ?
Matériel configuré, installation physique sur votre local, configuration complète de MiIA, formation de l'équipe (jusqu'à 4h) et documentation.
Ai-je besoin d'internet pour qu'il fonctionne ?
Non. MiIA Local fonctionne entièrement hors ligne. L'internet n'est nécessaire que pour un accès distant externe ou pour des mises à jour facultatives.
Quel support est inclus dans le maintien mensuel ?
Surveillance à distance, mises à jour du système, support par e-mail/chat et résolution des incidents. Délai de réponse garanti selon le plan.
Effectuez-vous des installations en dehors d'Ibiza ?
Oui. Toute l'Espagne. Le déplacement est inclus dans le devis d'installation.