Centrul de Ajutor

Suport tehnic pentru platforma ta MiIA

Consultări tehnice personalizate. Răspundem în mai puțin de 24h.

Răspunsuri instantanee despre MiIA, prețuri și funcționalități.

[email protected]

Întrebări frecvente

Cât timp durează până devine operational?

În mai puțin de 24 de ore de la contractare. Veți primi credențialele de acces prin e-mail.

Pot să anulez în orice moment?

Da. Fără obligație de permanență. Puteți anula cu 30 de zile înainte și datele vor fi șterse în mod sigur.

Unde sunt datele mele?

Pe servere proprii în Europa (Hetzner Cloud, Germania). Niciodată nu sunt partajate cu terți sau utilizate pentru antrenarea modelelor.

Ce include instalarea?

Hardware configurat, instalare fizică în localul tău, configurare completă a MiIA, formare a echipei (până la 4h) și documentație.

Este nevoie de internet pentru funcționare?

Nu. MiIA Local funcționează complet offline. Internetul este necesar doar pentru acces remoto extern sau actualizări opționale.

Ce suport include menținerea lunară?

Monitorizare remotă, actualizări ale sistemului, suport prin email/chat și rezolvarea incidentelor. Timpul de răspuns garantat conform planului.

Faceți instalări în afara Ibiza?

Da. Toată Spania. Deplasarea este inclusă în bugetul de instalare.